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サポート

正常に起動した?
  1. Application Menuメニューバー右端のメニューの中に CAMPS アイコンはありますか?
    →CAMPS のアイコンと名前が表示されていない場合は、CAMPS は起動していません。もう一度 CAMPS を起動してみましょう。
  2. 起動を中断しませんでしたか?
    → CAMPS の起動中に command + . キー、もしくは command + Q キーを入力すると、緊急終了します。もう一度 CAMPS を起動してみましょう。
オープニングダイアログボックスは表示するが、途中で終了する?
  1. 別ダイアログボックスにメッセージが表示されましたか?
    1. マスターディスクがマウントされていないので、“CAMPS”アプリケーションは起動できません。」
      → マスターディスク ( CAMPS v3 ) を CD-ROM ドライブに入れて CAMPS を起動させましょう。
    2. スケールが見つからないので、“CAMPS”アプリケーションは起動できません。」
      モードが見つからないので、〜」
      コードの連続性が見つからないので、〜」
      コードの種類が見つからないので、〜」
      デフォルトコードが見つからないので、〜」
      ハーモニック複雑さが見つからないので、〜」
      CAMPS DIC ファイルが壊れているか、所定の位置に存在していません。インストーラーで CAMPS DIC ファイルを再インストールしてみましょう。
    3. MIDI環境が見つからないので、“CAMPS”アプリケーションは起動できません。」
      → CAMPS がサポートしている
      MIDI 環境 ( O.M.S.・Midi Manager・Quick Time ) のいずれもがシステムに正常にインストールされていません。使用する MIDI 環境を再インストールしてみましょう。
    4. MIDI 環境に登録できないので、“CAMPS”アプリケーションは起動できません。」
      → すでに別の CAMPS を起動していませんか?CAMPS は一度に1つだけ起動しましょう。
      → 以前に CAMPS を強制終了しませんでしたか?システムを再起動してみましょう。
      → 設定されている
      MIDI 環境 ( O.M.S.・Midi Manager・Quick Time ) が使用できない状態にあります。MIDI 環境の設定を確認してみましょう。
    5. 初期設定が読み込めないので、“CAMPS”アプリケーションは起動できません。」
      前回の設定が読み込めないので、〜」
      初期設定ファイルが壊れています。システムフォルダの初期設定フォルダ内の CAMPS Preferences ファイルを捨ててみましょう。

  2. 個人登録を中断しませんでしたか?
    → インストール後、初めて CAMPS を起動すると、個人登録をするためのダイアログボックスが表示されます。登録を行なわないと CAMPS は使用できません。

  3. 起動を中断しませんでしたか?
    → CAMPS の起動中に command + . キー、もしくは command + Q キーを入力すると、緊急終了します。もう一度 CAMPS を起動してみましょう。
オープニングダイアログボックスが表示されない
  1. システムからメモリーエラーが表示された
    → CAMPS が起動するためのメモリーエリアが不足している場合などが考えられます。

  2. その他 ( システムから意味不明な警告が表示されるなど )
    → CAMPS の再インストールを試してみましょう。インストールは何度でもできます。
    → システム拡張機能と内部的な問題をおこしている場合などが考えられます。
    → 解決できない場合、ご使用の環境や症状などを
    弊社にご連絡いただけると幸いです。

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